Um número virtual é um número de celular brasileiro que você usa para receber o código SMS de um cadastro sem colocar o seu chip pessoal. Na ProxyBox, você escolhe o app, o painel mostra um número com DDD do Brasil, você cola no cadastro e o código aparece na tela. Se o código não chega dentro do prazo, o valor volta para a sua carteira sem você precisar pedir.
Esta página explica para que o número virtual serve, para que ele não serve, por que um código às vezes não chega e o que fazer com a conta depois de criada.
O que é um número virtual para SMS
É um número de celular brasileiro que fica disponível para receber o SMS de um cadastro e mostra a mensagem para você pela internet. Você não recebe chip, não instala nada e não faz ligação. O uso é de ativação: o número fica reservado para você durante alguns minutos, recebe o código daquele cadastro e depois é liberado.
Isso responde à dúvida mais comum: o número não fica com você. Ele serve para concluir a verificação agora. Se o app pedir um código de novo daqui a um mês, esse número não vai estar mais com você.
Para que serve e para que não serve
Serve bem para:
- Concluir o cadastro de um app ou site que exige SMS, sem expor o seu número pessoal.
- Separar contas de trabalho, testes e perfis secundários do seu chip principal.
- Testar o fluxo de cadastro do seu próprio app ou site com um número brasileiro.
- Criar uma conta num serviço que você vai usar pouco e não quer ligado ao seu telefone.
Não serve para:
- Conta que você vai manter por anos e que depende do número para entrar, como a sua conta principal de banco ou de WhatsApp. Para isso, use um chip seu.
- Receber códigos depois, como recuperação de senha ou login em aparelho novo. O número não fica reservado para você.
- Ligações, nem receber SMS que não seja de verificação.
- Fraude, se passar por outra pessoa ou fugir de bloqueio de uma plataforma. Isso é proibido pela nossa política de uso aceitável, e a conta da ProxyBox é encerrada.
Como funciona o prazo, o estorno e os servidores
- Pagamento: o valor sai do saldo da carteira na hora da compra. Sem saldo, o PIX aparece na mesma tela e a compra continua sozinha quando o pagamento cai.
- Prazo: o número fica esperando o SMS por alguns minutos. O tempo restante aparece na tela do número.
- Estorno automático: se o prazo acaba sem código, o valor volta para a carteira. Ninguém precisa abrir chamado.
- Cancelamento: você pode cancelar um número que ainda não recebeu código e receber o valor de volta. Alguns servidores só permitem cancelar depois de uns minutos da compra; a tela avisa quanto falta.
- Servidores: o mesmo app pode ter mais de um servidor de números, com preços diferentes. No modo Automático, a compra vai para o de menor preço. Se um não entregar, cancele e tente outro.
- Um código por compra: cada compra serve para um cadastro. Recebido o código, a compra está concluída.
Número virtual grátis ou pago: a diferença
Os sites de "receber SMS grátis" mostram uma lista de números e as mensagens que chegam neles numa página aberta. Isso tem três consequências:
- Qualquer pessoa vê o seu código. A mensagem fica pública na página do número, e quem estiver olhando pode usar o código antes de você.
- Os apps bloqueiam esses números. Como milhares de pessoas usam os mesmos números, WhatsApp, Google, Telegram e bancos costumam recusá-los ou nem mandar o SMS.
- A conta fica exposta. Se alguém recebe um código de recuperação naquele número, pode tomar a conta.
No número pago, o número fica reservado para você enquanto espera o código, e a mensagem aparece só dentro da sua conta na ProxyBox. Por isso ele custa alguns reais e não zero.
Número virtual para WhatsApp: o que saber antes
O WhatsApp confirma o número com um código de 6 dígitos enviado por SMS ou por ligação. Como o número virtual recebe SMS, ele conclui esse primeiro cadastro. O problema está no que vem depois, e a regra é do próprio WhatsApp:
- A central de ajuda diz que só dá para registrar um número que é seu e que, para manter o acesso à conta, é preciso ter o chip ou eSIM ativo com aquele número. O número virtual não fica com você.
- Se o WhatsApp pedir o código de novo, por exemplo ao trocar de aparelho ou reinstalar o app, o SMS não vai chegar para você, e a conta se perde.
- Números são reciclados. O WhatsApp trata como reciclado o número cuja conta fica 45 dias sem uso e depois é ativada em outro aparelho. Quem receber o número depois pode registrar a conta nele.
- A verificação em duas etapas atrasa, mas não impede. Ela pede uma senha além do código; sem a senha, o novo dono do número espera alguns dias para zerar a conta.
Na prática, número virtual no WhatsApp serve para conta de teste ou de uso curto, que você aceita perder. Para o WhatsApp da empresa, use um número que continua seu: chip, eSIM ou, no WhatsApp Business, até telefone fixo verificado por ligação. O guia número virtual para WhatsApp Business compara as opções, inclusive para a API oficial.
Por que o código às vezes não chega
Quem decide mandar o SMS é o app, não o número. Os motivos mais comuns para o código não chegar:
- O app recusou o número. Plataformas grandes mantêm listas de números já usados em muitos cadastros e às vezes não mandam o SMS para eles.
- Muitas tentativas seguidas. Depois de algumas tentativas, o app passa a pedir espera ou outro método de verificação.
- O app mandou por outro canal. Alguns apps oferecem ligação, email ou notificação em outro aparelho em vez de SMS. O número virtual só recebe SMS.
- Demora da operadora. Às vezes o SMS chega depois de alguns minutos. Se o prazo acabar antes, o estorno é automático.
Quando o painel mostra a taxa de entrega de um servidor, ela vem dos últimos dias de uso daquele servidor. Nenhum número tem entrega garantida, por isso existe o estorno.
Número virtual, chip pré-pago ou eSIM
| O que muda | Número virtual | Chip pré-pago | eSIM |
|---|---|---|---|
| Para que serve | Receber o código de um cadastro agora | Linha sua, com ligação, SMS e internet | Linha sua, sem chip físico |
| Fica com você | Não, é liberado depois do uso | Sim, enquanto você mantiver a linha ativa | Sim, enquanto você mantiver a linha ativa |
| Recebe códigos depois | Não | Sim | Sim |
| Cadastro na operadora | Não | Sim, com CPF e documento | Sim, com CPF e documento |
| Melhor para | Contas secundárias, testes, cadastros pontuais | Conta principal, banco, WhatsApp do dia a dia | Conta principal num celular compatível |
Se a conta vai ser importante daqui a um ano, a regra é simples: use um número que vai continuar seu.
Depois do cadastro: proteja a conta
Como o número não fica com você, a segurança da conta precisa vir de outro lugar:
- Cadastre um email de recuperação seu, que você controla.
- Ative a verificação em duas etapas por aplicativo autenticador ou senha, quando o app oferecer.
- Anote os códigos de recuperação que o app mostrar.
- Se o app permitir, troque o telefone da conta por um número seu assim que puder.
Se o cadastro pedia só um email, nem precisa de número: o email temporário resolve, e o guia como criar email sem número de telefone mostra quando cada um serve.